Travel Agency Manager (FINNS Holidays)

Bergabunglah dengan Finns Bali, agen perjalanan terkemuka di Bali, dan jadilah bagian dari tim yang mengatur operasi, sumber daya, dan pengalaman pelanggan kami. Sebagai Travel Agency Manager, Anda akan memimpin tim kami untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, membangun hubungan yang kuat dengan vendor lokal, dan memastikan operasi kami berjalan lancar. Di Finns Bali, kami percaya bahwa setiap perjalanan adalah kesempatan untuk menciptakan kenangan tak terlupakan, dan kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang luar biasa bagi setiap pelanggan kami.

Di Bali, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola seluruh operasional agen perjalanan kami, mulai dari pemesanan paket wisata hingga interaksi dengan pelanggan. Kami menggunakan sistem pemesanan online yang terintegrasi dengan berbagai vendor lokal, seperti hotel, transportasi, dan aktivitas wisata. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari agen perjalanan berpengalaman, desainer paket wisata, dan tim dukungan pelanggan.

Kami mencari seorang Travel Agency Manager yang memiliki pengalaman di industri pariwisata minimal 5 tahun, dengan keahlian dalam manajemen tim, hubungan dengan vendor, dan pemasaran digital. Jika Anda memiliki semangat untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang luar biasa dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, Finns Bali adalah tempat yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola seluruh operasional agen perjalanan, termasuk pemesanan, pembatalan, dan pembayaran.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan vendor lokal, seperti hotel, transportasi, dan aktivitas wisata.
• Memimpin tim agen perjalanan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan paket wisata.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Menggunakan sistem pemesanan online untuk mengelola pesanan dan memastikan keakuratan data.
• Mengikuti tren industri dan mengadaptasi strategi pemasaran sesuai dengan kebutuhan pasar.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan regulasi industri pariwisata.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun di industri pariwisata atau agen perjalanan.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait.
• Keahlian dalam menggunakan sistem pemesanan online seperti Amadeus, Sabre, atau Travelport.
• Pengalaman dalam manajemen tim dan pemimpin tim yang efektif.
• Keahlian dalam membangun dan memelihara hubungan dengan vendor.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Pengalaman dalam pemasaran digital dan pemasaran konten.
• Sertifikasi dalam manajemen pariwisata atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait