Field Service Scheduler & Client Support Virtual Assistant
Bergabunglah dengan Tavor Perry sebagai Field Service Scheduler & Client Support Virtual Assistant dan menjadi bagian penting dari tim kami yang dinamis! Di jabatan ini, Anda akan mengelola logistik penjadwalan, mengkoordinasikan operasional layanan lapangan, dan memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa—semua dari Bali. Dengan pengalaman di industri layanan lapangan, Anda akan membantu kami menjaga operasional lancar dan kepuasan pelanggan tinggi.
Tavor Perry adalah perusahaan yang berfokus pada solusi layanan lapangan yang inovatif. Kami mencari seseorang yang terampil dalam menggunakan alat penjadwalan dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kami mengelola proyek-proyek kami dengan efisien. Jika Anda siap untuk berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif dan berorientasi pada pelanggan, kami sangat mengharapkan lamaran dari Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola penjadwalan layanan lapangan menggunakan alat seperti Google Calendar dan Trello.
- Mengkoordinasikan dengan tim lapangan untuk memastikan penugasan dan penjadwalan yang efisien.
- Memberikan dukungan pelanggan yang responsif melalui email dan telepon.
- Memproses permintaan layanan dan memastikan bahwa semua informasi pelanggan tercatat dengan baik.
- Mengupdate basis data pelanggan dan memastikan informasi yang akurat.
- Mengelola permintaan dan masalah pelanggan dengan profesionalisme.
- Mengikuti dan melaporkan perkembangan proyek layanan lapangan.
- Menggunakan alat analisis data untuk mengidentifikasi tren dan meningkatkan operasional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Virtual Assistant atau dalam peran yang serupa.
- Pengalaman dalam menggunakan alat penjadwalan seperti Google Calendar, Trello, atau alat serupa.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan mandiri dan dalam tim.
- Pengalaman dalam industri layanan lapangan adalah plus.
- Kemampuan untuk menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics atau alat serupa.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang